Política de envío
Política de Envíos – Forza Arg
En Forza Arg, trabajamos para que recibas tu compra de forma segura y en el menor tiempo posible. Realizamos envíos a todo el territorio argentino a través de servicios de correo y logística.
1. Zonas de envío
Realizamos envíos a todo el país, incluyendo la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, la provincia de Buenos Aires y el resto de las provincias argentinas, sujetos a la cobertura del servicio de transporte.
2. Costo de envío
¡Envío gratis a todo el país!
Los productos que cuentan con esta promoción se envían sin costo adicional para el cliente, según las condiciones indicadas en la publicación del producto al momento de la compra.
Si existiera alguna condición especial de entrega, se informará antes de finalizar el pedido.
3. Preparación y despacho de pedidos
Una vez confirmado el pago, preparamos el pedido para su despacho.
Siempre que la disponibilidad del producto y las condiciones operativas lo permitan, procuramos despacharlo el mismo día hábil. Si el pedido se realiza fuera del horario de preparación, durante fines de semana o feriados, el despacho podrá efectuarse el siguiente día hábil.
Los tiempos de preparación y despacho son distintos de los tiempos de transporte.
4. Plazos de entrega
El tiempo de entrega depende de la localidad de destino, la modalidad de envío y los plazos operativos del transportista.
Como referencia, los envíos pueden demorar entre 48 y 72 horas hábiles para determinados destinos, mientras que otras localidades pueden requerir más tiempo.
Los plazos son estimativos y pueden verse afectados por feriados, condiciones climáticas, alta demanda, demoras logísticas u otras circunstancias ajenas a Forza Arg.
Cuando corresponda, te informaremos el plazo estimado disponible para tu localidad.
5. Número de seguimiento
Una vez despachado el pedido, te proporcionaremos el número de seguimiento para que puedas consultar el estado del envío a través de los canales oficiales del transportista.
Te recomendamos verificar las actualizaciones del seguimiento y mantenerte atento a los avisos de entrega.
6. Datos de envío
Para evitar inconvenientes, es importante que los datos proporcionados al realizar la compra sean correctos y estén completos.
Según corresponda, podremos solicitar:
- Nombre y apellido.
- Dirección y número de calle.
- Localidad y provincia.
- Código postal.
- Entre calles, piso o departamento, si corresponde.
- Teléfono de contacto.
Forza Arg no se responsabiliza por demoras ocasionadas por datos incompletos o incorrectos proporcionados por el cliente, sin perjuicio de las obligaciones legales que correspondan.
7. Recepción del pedido
El pedido será entregado conforme a la modalidad de envío seleccionada y a las condiciones del transportista.
Si no te encontrás en el domicilio al momento de la entrega, el correo podrá aplicar su procedimiento habitual de visita, aviso, reintento o retiro en sucursal.
Si necesitás retirar el pedido en una sucursal, te recomendamos verificar previamente que el envío esté disponible para su retiro y consultar los requisitos del transportista.
8. Demoras, inconvenientes o paquetes dañados
Si tu pedido presenta una demora considerable, el seguimiento no registra movimientos o recibís un paquete aparentemente dañado, contactanos a la brevedad.
Te ayudaremos a verificar el estado del envío y a gestionar el reclamo correspondiente ante el transportista cuando sea necesario.
Si el producto llega dañado, defectuoso o no coincide con tu compra, conservá el embalaje y comunicate con nosotros para recibir instrucciones.
9. Pedidos no entregados o devueltos al remitente
Si un envío no puede entregarse por motivos relacionados con la dirección, la ausencia del destinatario u otras circunstancias, el transportista podrá disponer un nuevo intento, el retiro en sucursal o la devolución al remitente, según su procedimiento.
En esos casos, contactanos para evaluar las alternativas disponibles. Cualquier costo adicional se informará previamente y se aplicará únicamente cuando corresponda legalmente.
Esta condición no limita los derechos del consumidor ni las obligaciones de Forza Arg ante incumplimientos de entrega.
10. Contacto
Si tenés dudas sobre tu envío, necesitás consultar el estado de tu pedido o querés recibir asistencia, podés comunicarte con nosotros por correo electrónico:
importacionesforza@proton.me
Estamos para ayudarte.
Forza Arg — Importadores directos de Estados Unidos.